Контакты

В рабочее время (по будням с 10:00 до 19:00 (мск)) отвечаем в мессенджерах и по телефону. На письма и сообщения из формы на этой странице — в течение рабочего дня.

Отправьте заявку на странице отеля — владелец получит её сразу и обычно отвечает до 24 ч. Переписка с владельцем — в чате в карточке заявки в разделе «Мои бронирования», контакты объекта появляются там после подтверждения. Если владелец не отвечает, напишите нам — поможем.

Отменить заявку или онлайн-бронь можно в её карточке в разделе «Мои бронирования». Сроки и условия возврата при онлайн-оплате — в политике возвратов и правилах отеля; если что-то пошло не так, напишите нам с номером брони.

Когда удобно — до или после публикации: добавляете объект, выбираете тариф, мы проверяем карточку до 1 рабочего дня. Объект появится на сайте после проверки, подписка начнётся с даты оплаты. Без подписки объект не показывается гостям — платите только когда вам нужны гости.

Для объектов от 20 номеров или с системой бронирования есть комиссионная модель 17 % без подписки: гости бронируют и платят через InnTravel, рекламу ведём за свой счёт. Да, по запросу: TravelLine, Bnovo, Shelter, RealtyCalendar или свой сайт. Свободные даты и цены будут синхронизироваться. Нажмите «Запросить подключение» в кабинете, напишите, какая система, — сроки согласуем. По сотрудничеству — выберите тему «Сотрудничество» в форме выше.